L'Équipe Gîtes de France Rhône

Dominique LEGRAND, Directrice

A la tête d'une équipe de six personnes, Dominique est Directrice de l’Association et Responsable de la Centrale de Réservation ; en lien avec le Président et le Conseil d’Administration, elle participe à la définition de la stratégie et des objectifs de développement commercial, marketing, financier et structurel. Elle est en charge des ressources humaines et de la représentation de l'A.D.T.R. auprès des partenaires institutionnels.

Michèle BOBILLIER, Assistante de Direction - Comptable

Michèle assure la gestion administrative et le suivi comptable de l'association. Au service des propriétaires (envois de fournitures, d'attestations...), elle travaille en lien avec l’équipe pour les dossiers de création, d'agrément des hébergements Gîtes de France et l’enregistrement des classement en étoiles.

Pascale REY, Responsable Développement - Suivi Qualité 

Forte de son expérience, Pascale vous accompagne dans tous vos projets de création d'hébergements touristiques sous la marque Gîtes de France dans le Rhône et Lyon Métropole. Elle vous apporte toutes les informations utiles pour la réalisation de votre projet (diagnostic, démarches, réglementations, fiscalité, prévisions remplissage, conseils en aménagement, décoration…) puis la mise en place (conseils tarifaires, commercialisation, reportage photo..). Elle effectue les visites de suivi qualité et le classement en Étoiles. Elle répond à vos questions techniques en lien avec les partenaires et propose tout au long de l’année des animations, rencontres entre hébergeurs.

Claire BERTHELIER, Responsable Commercialisation & Développement technologique du Service Réservation

Claire est en charge au sein du service réservation de la gestion administrative, la gestion comptable (virements aux propriétaires, reversement des taxes de séjour aux EPCI, déclaration fiscale à la DGFIP), la distribution commerciale des hébergements, suivi des partenariats (assurance annulation MIMAT, APIDAE, place de marché), la gestion technologique (synchronisations  avec les plateformes externes, paramétrages, intégration des modules ITEA, statistiques et tableaux de bord, mise en commercialisation des chambres d’hôtes), la permanence téléphonique du Service Réservation en cas de besoin.

Patricia BARBIER, Chargée de commercialisation - Assistante de promotion

Patricia est chargée de toute la partie mise en commercialisation des nouveaux hébergements : valorisation commerciale, paramétrages, élaboration des plans numérisés, traductions en anglais, gestion des albums photos… Elle s'occupe également de la formation à l'interface Propriétaire (par téléphone ou en présentiel à nos bureaux), des audits commerciaux, études tarifaires... de la gestion du site internet départemental et assure l'accueil téléphonique à la centrale de réservation lorsque cela est nécessaire.

Julie PETITPAS, Conseillère en séjour

Au sein du Service Réservation, Julie est en charge avec Maëlle de la gestion et du suivi des réservations, de l'accueil téléphonique, la gestion des e-mails, l'assistance aux propriétaires et aux clients. Elle travaille également en support sur la communication clients et adhérents, et gère la page Facebook de l’agence.

Maëlle FAJARDIE, Conseillère en séjour - Assistante Communication & Partenariat

Maëlle est en alternance au sein des Gîtes de France Rhône et suit en parallèle une formation en master Hôtellerie, Restauration, Loisirs. Elle assure les missions du service réservation en binôme avec Julie (téléphone ou mail : conseils, prises de réservation, suivi des dossiers, avis clients... ). Elle est également en charge de la partie communication à travers l'animation des réseaux sociaux et la mise en place d'actions de communication avec divers partenaires.